Klass Wagen

Useful Information

Vârstă şofer

Între 24 şi 69 ani

Vârstă şoferi tineri: Între 20 şi 23 ani Taxă 4 EUR pe zi Include 19% taxă

Vârstă şoferi tineri: Între 18 şi 19 ani Taxă 1,000 EUR Include 19% taxă

Vârstă şoferi experimentați: Între 70 şi 99 ani Taxă 4 EUR pe zi Include 19% taxă

Clienții care nu se încadrează în limitele de vârstă vor putea să închirieze o mașină numai când în această secțiune se va specifica o taxă de șofer tânăr sau în vârstă. Țineți cont că, dacă este cazul, această taxă va fi inclusă în prețul de închiriere și plătită la sosirea la biroul de închirieri, în moneda locală.

Restricții de călătorie

Cross Border Rentals are allowed ONLY in the countries:

Hungary,Bulgaria,Austria,Czech Republic,Slovakia,Greece,Croatia ,Serbia ,Bosnia & Herzegovina,Slovenia ,Montenegro,North Macedonia

It is prohibited to travel in other countries!

Cross Border Rental must be confirmed with the rental agent at the pick-up of the car.

The car rental company will issue an empowerment to travel in the specified countries.

Travelling in other countries (excepting in the allowed countries) will result in losing the insurance coverage and the customers will be fully responsible for any damage brought to the car.

For Cross Border Rentals a fee of maximum 150 euro/rental will apply (including VAT tax).

Please NOTE: Roadside Assistance is NOT included outside the territory of Romania.

Cross border is not allowed for 7-seater car group.

Politică de anulare şi de neprezentare

Care este politica de anulare pentru rezervările plătite integral anticipat sau cele plătite parțial?

1 - Dacă anulați cu 48 ore înainte de preluare, vi se va restitui suma integrală.

2 - Dacă anulați cu mai puțin de 48 ore înainte de preluare, veți primi o rambursare minus 81GBP. Dacă plata dumneavoastră online este mai mică de 81GBP, nu veți primi nicio rambursare pentru rezervarea dvs. de închiriere a mașinii.

3 - Dacă rezervarea dumneavoastră este făcută cu mai puțin de 48 ore înainte de preluare, politica de anulare se va aplica automat.

4 - Toate anulările trebuie efectuate online, prin intermediul paginii Gestionare rezervare, înainte de ora de preluare programată și nu la furnizorul de servicii de închiriere de mașini.

5 - Puteți efectua orice modificare a rezervării cu până la 48 ore înainte de preluare, fără costuri suplimentare, însă se va aplica prețul în timp real. Dacă modificați rezervarea cu mai puțin de 48 ore înainte de preluare, suma pe care ați plătit-o în prezent va fi reportată la noua rezervare minus o taxă de modificare târzie în valoare de GBP43.00. Dacă ați plătit mai puțin de GBP43.00, nicio sumă nu va fi reportată la noua dvs. rezervare.

6 - Dacă anulați rezervarea cu mai puțin de 48 ore înainte de preluare, vi se va percepe o taxă de anulare de GBP81. Dacă ați plătit mai puțin de GBP81, nu vi se va percepe mai mult decât ați plătit în prezent.

Dacă ați achiziționat asigurarea noastră pentru rambursarea daunelor și ați ales să anulați rezervarea de închiriere a mașinii, asigurarea pentru rambursarea daunelor va fi anulată automat.

Dacă doriți să modificați sau să reorganizați rezervarea, asigurarea pentru rambursarea daunelor va fi inițial anulată. Cu toate acestea, vom crea automat o poliță nouă pentru noua dumneavoastră rezervare.

În ambele cazuri, veți primi un e-mail pentru a confirma anularea pe adresa de e-mail pe care ați furnizat-o în timpul procesului de rezervare online.

Rețineți că dacă vă anulați polița cu mai puțin de 24 de ore înainte de intrarea în vigoare a acordului dumneavoastră de închiriere, nu veți primi nicio rambursare.

Ce este o „neprezentare”?

Un exemplu de „neprezentare” are loc din următoare motive:

1 - Nu ne-ați informat cu privire la anulare înainte de ora de preluare.

2 - Nu ați preluat mașina la ora și data stabilite, fără a notifica echipa noastră de asistență pentru clienți cu privire la nicio întârziere înainte de ora de preluare.

3 - Zborul dvs. este întârziat, ceea ce duce la o sosire târzie la biroul de închirieri și nu a fost furnizat numărul zborului.

4 - Nu ați oferit documentația necesară pentru preluarea mașinii.

5 - Nu ați oferit un card de credit pe numele șoferului principal care să aibă fonduri suficiente.

În oricare din situațiile de mai sus, nu veți primi nicio rambursare.

Compania de închirieri mașini își rezervă dreptul de a refuza o mașină dacă nu ajungeți la timp cu toată documentația necesară și cu un card de credit cu suficiente fonduri disponibile pentru depozitul de garanție al mașinii. În cazul sosirii întârziate la biroul de închirieri și în cazul în care nu ați contactat echipa noastră de asistență pentru clienți înainte de ora de preluare sau dacă detaliile zborului de intrare nu au fost adăugate la rezervarea dvs., nu putem garanta că mașina va fi disponibilă. În această situație, cu excepția cazului în care închirierea mașinii a fost anulată cu cel puțin 48 în avans, nu veți avea dreptul să primiți nicio rambursare.