Useful Information

Vârstă şofer

Între 23 şi 99 ani

Vârstă şoferi tineri: Între 21 şi 22 ani Taxă 4 EUR pe zi Include 23% taxă

Clienții care nu se încadrează în limitele de vârstă vor putea să închirieze o mașină numai când în această secțiune se va specifica o taxă de șofer tânăr sau în vârstă. Țineți cont că, dacă este cazul, această taxă va fi inclusă în prețul de închiriere și plătită la sosirea la biroul de închirieri, în moneda locală.

Restricții de călătorie

Cross Border Rentals are available only on request and is mandatory a written permission issued by the Car Rental Company at the moment of vehicle collection.

Cross Border Rentals are allowed ONLY in the following country:

Spain

It is prohibited to travel to other countries. The rental vehicle is also prohibited from ferry travel to the islands of Madeira and Azores from the Portuguese mainland as this is not covered by insurance.

Cross Border Rental must be confirmed with the rental agent at the pick-up of the car.

The car rental company will issue an empowerment to travel in the specified countries.

Travelling in other countries (except in the allowed countries) will result in losing the insurance coverage and the customers will be fully responsible for the entire value of the car during the rental.

For Cross Border Rentals a fee of 12.40 euro/rental day/ maximum 150 euro/rental will apply (including VAT tax.

Politică de anulare şi de neprezentare

Care este politica de anulare pentru rezervările plătite integral anticipat sau cele plătite parțial? 1 - Dacă anulați cu 48 ore înainte de preluare, vi se va restitui suma integrală. 2 - Dacă anulați cu mai puțin de 48 ore înainte de preluare, veți primi o rambursare minus GBP83. Dacă plata dumneavoastră online este sub GBP83, nu veți primi nicio rambursare pentru rezervarea dvs. de închiriere a maşinii. 3 - Dacă rezervarea dumneavoastră este făcută cu mai puțin de 48 ore înainte de preluare, politica de anulare se va aplica automat. 4 - Toate anulările trebuie să fie efectuate pe portalul nostru online și nu prin agentul de închirieri mașini. Dacă ați stabilit să anulați direct la agentul de închirieri mașini la sosire, trebuie să ne informați și pe noi cu privire la această modificare a rezervării dumneavoastră. 5 - Modificarea rezervării dumneavoastră sau anularea dotărilor opționale nu este posibilă cu mai puțin de 48 ore înainte de preluare. Dacă ați achiziționat asigurarea noastră pentru rambursarea daunelor și ați ales să anulați rezervarea de închiriere a mașinii, asigurarea pentru rambursarea daunelor va fi anulată automat. Dacă doriți să modificați sau să reorganizați rezervarea, asigurarea pentru rambursarea daunelor va fi inițial anulată. Cu toate acestea, vom crea automat o poliță nouă pentru noua dumneavoastră rezervare. În ambele cazuri, veți primi un e-mail pentru a confirma anularea pe adresa de e-mail pe care ați furnizat-o în timpul procesului de rezervare online. Rețineți că dacă vă anulați polița cu mai puțin de 24 de ore înainte de intrarea în vigoare a acordului dumneavoastră de închiriere, nu veți primi nicio rambursare. Ce este o „neprezentare”? Un exemplu de „neprezentare” are loc din următoare motive: 1 - Nu ne-ați informat cu privire la anulare înainte de ora de preluare. 2 - Nu ați preluat mașina la ora și data stabilite. 3 - Nu ați oferit documentația necesară pentru preluarea mașinii. 4 - Nu ați oferit un card de credit pe numele șoferului principal care să aibă fonduri suficiente. În oricare din situațiile de mai sus, nu veți primi nicio rambursare. Firma de închirieri mașini își rezervă dreptul de a refuza o mașină dacă nu ajungeți la timp cu toată documentația necesară și un card de credit cu fonduri suficiente pentru depozitul de garanție pentru mașină. În această situație, cu excepția cazului în care închirierea mașinii a fost anulată cu cel puțin 48 ore în avans, nu veți avea dreptul să primiți nicio rambursare.